Is UKG Analytics down?
Current UKG Analytics status is UP

Monitoring - (European servers only)All statistical tools were unavailable between 2:00 UTC and 08:30 UTC (4:00-10:30 Paris time, 10:00-4:30 New York time).A fix has been applied by our teams, but our statistics tools are returning data that has not been refreshed since the incident began (02:00 UTC).The data update is ongoing and should be completed tomorrow.//(Serveurs Européens seulement)L’ensemble des outils statistiques étaient indisponibles entre 2h00 UTC et 08h30 UTC (4h00-10h30 heure de Paris, 22h-4h30 heure de New York).Un correctif a été appliqué par nos équipes mais nos outils de statistiques renvoient des données qui ne sont plus rafraichies depuis le début de l’incident (02:00 UTC).La mise à jour des données est en cours et devrait se terminer demain dans la journée. Apr 04, 2024 - 12:42 UTC

Monitoring - A permission issue with database access has been identified due to maintenance and resolution is currently under progress.//Un problème de permissions avec la base de données a été identifié à cause de la maintenance et un correctif est en cours de préparation. Feb 06, 2024 - 16:10 UTC

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary. Feb 06, 2024 - 08:00 UTC

Update - [As a reminder, this incident only affects customers hosted on our European servers.]Our investigations are still ongoing. We have identified that our performance problems are due to an overload in our database. Since this morning (Paris time), we have carried out a number of tests and tried a number of optimizations to mitigate the problem, but unfortunately without any real visible effect for the time being.Under current conditions, it is impossible to estimate a resolution time until we have found the cause of this incident. We are continuing our investigations and will keep you informed of any significant progress. //[Rappel, cet incident impacte uniquement nos clients hébergés sur nos serveurs Européen uniquement]Nos investigations sont toujours en cours. Nous avons identifié que nos problèmes de performances viennent d'une surcharge au niveau de notre base de données. Nous avons réalisé beaucoup de tests et tenté des optimisations depuis ce matin (heure de Paris) afin d'atténuer le problème mais hélas, sans effet réellement visible pour le moment.Dans les conditions actuelles, il est impossible d'estimer un délai de résolution tant que nous n'auront pas trouver la cause de cet incident. Nous poursuivons nos recherches et vous informerons en cas d'avancée significative. Jan 29, 2024 - 14:52 UTC

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary. Jan 26, 2024 - 23:02 UTC